Tillgång till och delning av dina mätvärden

Som abonnent inom Årsunda Krafts nät så har du rätt att ta del av dina mätvärden och också bestämma om du vill dela dem med andra aktörer, exempelvis energitjänsteföretag. Nedan beskriver vi hur du gör detta på ett tryggt, säkert och smidigt sätt.

Tillgång till dina mätvärden

Du kan enkelt få tillgång till din elförbrukning via vår digitala kundportal Mina Sidor. Där kan du se och ladda ner dina mätvärden för egen analys eller dokumentation.

Så här gör du:

Gå till Mina Sidor (länk finns här: Mina Sidor).
Logga in.
Klicka på fliken ”Statistik” för att se elförbrukning per dag, månad och år.
Du kan exportera data i flera format: Excel (.xlsx), CSV eller PDF.
Använd informationen för att följa upp din förbrukning, sänka dina kostnader eller planera för framtida åtgärder som t.ex. energieffektivisering.

Behöver du hjälp? Vår kundtjänst hjälper dig att komma igång.

Dela dina mätvärden med tredje part

Om du vill att en tredje part (till exempel ett energitjänsteföretag) ska kunna få tillgång till dina mätvärden krävs att du godkänner detta via vår fullmaktsportal.

Fullmaktsportalen Börjar gälla 2025-06-01

Så fungerar det:

Du får en digital begäran via portalen.
Inloggning sker med BankID.
Du har 21 dagar på dig att godkänna eller avslå begäran. Om du inte gör något avslås begäran automatiskt.
Du kan när som helst återkalla din fullmakt i portalen.

Det är du som bestämmer

Ingen annan än du kan ge tillgång till dina uppgifter. Vi godkänner aldrig åtkomst utan en verifierad fullmakt från dig.

För energitjänsteföretag

För att få tillgång till kunders mätvärden krävs följande:

Avtal med Årsunda Kraft.
Företaget måste vara godkänt av Svenska Kraftnät som tjänsteleverantör.
All kommunikation sker via PRODAT.
Leveranser sker via UTILTS genom vår leverantör Embriq.

Observera att tillgång aldrig ges innan avtal tecknats och identitet verifierats.

Prislista fria serier Årsunda

Policy för hantering av fullmakter

Syfte

Denna policy säkerställer att delning av mätvärden sker på ett rättssäkert, spårbart och tryggt sätt – i enlighet med GDPR, ellagen och övriga tillämpliga regelverk.

Giltighet och formkrav

Fullmakter ges digitalt via vår fullmaktsportal och signeras med BankID.
Fullmakten gäller endast för de uppgifter och tidsperioder som anges i begäran.
Fullmakten kan när som helst återkallas via portalen eller genom att kontakta kundtjänst.
Vi kontrollerar alltid att den som lämnar fullmakt är behörig.

Kontroll och hantering

All hantering av fullmakter sker enligt GDPR och våra interna säkerhetsrutiner.
Fullmakter sparas i krypterad form och hanteras endast av behörig personal.
Alla åtgärder i portalen loggas och är fullt spårbara.

Återkallelse

Du kan när som helst återkalla din fullmakt direkt i portalen.
Vid återkallelse stängs tillgången för tredje part omedelbart.

För energitjänsteföretag

Avtal och godkännande från Svenska Kraftnät krävs innan tillgång ges.

All kommunikation sker via PRODAT och leverans via UTILTS.

Vanliga frågor och svar

Vad är ett mätvärde?
Det är information om hur mycket el du har använt under olika tidsperioder, till exempel Kvart för kvart, timme för timme eller månad för månad.

Måste jag dela mina mätvärden?
Nej. Det är helt frivilligt. Inga uppgifter delas utan din tillåtelse.

Vad kan ett energitjänsteföretag göra med mätvärdena?
Exempelvis erbjuda analys, rådgivning eller energibesparingstjänster. Det är du som kund som avgör om du vill använda deras tjänster.

Kontakt

Har du frågor eller behöver hjälp?
Kontakta vår kundtjänst.